Sony and the customer / Sony und König Kunde

I just noticed that the second firmware update for the Sony Nex 5N is available and immediately put it on my 5N. This update is simply great! Sony once again provided a firmware update for a discontinued camera yielding not only performance improvements (faster AF, much better WB indoors, ..) but also new features like the now useful bracketing range for HDR raw shots.

This may sound like fanboyism, but I think that this shows a sort of customer-business relation where the company seems to be interested in establishing a longer relationshsip with the customer than just selling their product to you.

---- ----

Ich habe eben durch Zufall bemerkt, dass es für die Sony Nex 5N das zweite Firmware-Update 1.02 gibt. Das wurde natürlich sofort installiert. Ich bin beeindruckt! Sony hat wie schon bei den Nex 3 und 5 ein solches Update für eine nicht mehr hergestellte Kamera bereitgestellt. Und dieses enthält nicht nur zahlreiche Verbesserungen (schnellerer AF, viel besserer Weissabgleich, Erwärmung, ..) sondern auch neue Features wie den nun sinnvoll nutzbaren Bracketing-Bereich von bis zu 3 EVs, z.B. für HDR raw.

Für manche mag sich das wie Fan-Gerede anhören. Aber ich finde, dass dies eine Art Kundenbeziehung zeigt, in welcher die Firma daran interessiert scheint, eine längerfristig andauernde Beziehung zum Kunden aufzubauen als nur ihr Produkt zu verkaufen.